¿Por dónde empezar cuándo se emprende una empresa digital?
|El mundo digital cada vez va abarcando más espacios, en este caso hablaremos de un sector, el de la empresa digital y es que un alto porcentaje de las empresas están experimentando una transformación o construcción digital.
Empezar un negocio con una empresa digital
Las empresas que hasta el momento ya están formadas empiezan en el proceso de adaptación de las nuevas estrategias de mercado y las que para el momento están emergiendo, ya están naciendo con estas estrategias dentro de sí. De una u otra manera es necesario adaptarse como empresa y reconocer como una prioridad estas adaptaciones para el acoplamiento de la nueva tendencia digital, para mantener o buscar de representar un alto nivel competitivo frente a las actualizaciones constantes.
Lo primero que se debe hacer es identificar qué red social es la que más se ajusta a aquellas estrategias que como empresa se quieren desarrollar y es que no todas las redes sociales necesariamente funcionan para todo tipo de empresa.
Hay redes sociales que nos pueden ayudar mucho mejor a destacar aquella información o mensaje que para la empresa es importante sea captado por el consumidor. Una vez que se tenga esto definido el siguiente paso es ir descargando contenido preciso y de interés según sea el mercado. Para esto, existen personas capacitadas responsables de crear y administrar una comunidad online; manteniendo niveles estables y sostenidos en el tiempo con los clientes; estos son los llamados “Community Manager”.
El papel del Community Manager
Existen algunos aspectos que al emprender con una empresa digital es inevitable no tomar en cuenta y algunos de estos son:
Las personas
El equipo de trabajo debe estar capacitado para cada una de sus actividades. De esta manera podrá desarrollar eficazmente cada una de las tareas que tenga asignadas. Es importante un ambiente de trabajo libre de tensiones que puedan ser una barrera a lo largo del tránsito de la empresa.
Comunicación digital
Principalmente a tomar en cuenta es el lenguaje que se emplea para comunicarse con los inversionistas potenciales, actuales y posibles clientes. Las redes sociales son esa principal herramienta digital que favorece la comunicación directa entre empresa y consumidor.
El cloud
La nube es una herramienta que permite el almacenamiento de información.
Big Data
Son los datos masivos que se manejan.
Streaming
Existen redes sociales que permiten al usuario consumir contenido que ocurre en tiempo real. Como el caso de periscope, snapchat, las historias de Instagram y hasta las historias de Whatsapp, siendo importante como empresa tener esto a favor.
Visión Global
La visión de tu empresa digital debe ser global y amplia. Tratándose de redes sociales y lo avanzada que esta tecnología digital, no puede existir una visión limitada de target.
Profesionales Digitales
Las redes sociales como experiencia para empresas digitales no es un tema que pueda quedar en manos de personas no capacitadas. Es por eso que si estas emprendiendo o tu empresa necesita una modificación digital, es necesario contratar a un profesional de marketing digital que sepa guiar a la empresa.